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Politica della privacy

PRIVACY - INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
degli utenti che consultano il sito web https://www.figoso.com

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito http://www. figoso.com.

L’informativa è resa solo per il sito http://www. figoso.com e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Vi preghiamo di leggere la “Cookie Policy” e le “Condizioni Generali di Vendita” del sito http://www. figoso.com che contengono dettagliate informazioni in merito alle condizioni relative ai nostri servizi. Alcuni servizi possono essere soggetti a specifici termini legali, in tal caso sarà nostra cura darti tutte le opportune informazioni di volta in volta.

1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento:

Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è: Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc – via F. Agello S.S. 11 25015 Desenzano del Garda (BS)– email: info@figoso.com

2. Categorie di dati trattati

Le categorie di dati personali che Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc raccoglie e tratta quando naviga o acquista sono le seguenti:

1. Informazioni necessarie per concludere e dare esecuzione al Suo acquisto quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;

2. Informazioni raccolte online sul nostro sito web, per esempio compilando la sezione "contatti", quando Lei si iscrive alla Newsletter;

3. Informazioni personali, necessarie per garantire la Sua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti attraverso il Suo account;

4. Informazioni che ci fornisce quando contatta il nostro Servizio Clienti per fornirLe l’assistenza richiesta;

5. Informazioni di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidesse di acquistare un prodotto da recapitare a un amico, o di fare un regalo. Le ricordiamo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

Cookie

Dati raccolti automaticamente: sono i dati di navigazione e/o raccolti mediante i c.d. “cookie”. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Per le informazioni relative ai cookies presenti sul sito web si rinvia alla Cookie Policy.

I Minori

La informiamo che Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Se accede a https://www.figoso.com e utilizza i servizi offerti da Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc dichiara di avere compiuto la maggiore età.

3. Finalità del Trattamento e base giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità.

a) Su base contrattuale al fine di:

• Gestire gli ordini e svolgere le attività connesse (es: assistenza clienti vendita e post vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a Sue richieste di informazioni, gestione dei pagamenti, ecc.);

• Gestire l’account degli utenti in caso di registrazione al sito per fruire dei relativi servizi;

b) Sulla base di un obbligo legale: il trattamento dei dati dell’Utente avverrà in adempimento agli obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili.

c) Sulla base del consenso espresso: informarLa ed inviarLe comunicazioni commerciali e offerte promozionali, newsletter, relativamente ai prodotti e servizi, tramite email, SMS, telefono, posta cartacea o altri mezzi.

Nel caso volesse autorizzare le attività del punto c) e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni da Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc o volesse limitare le modalità con cui essere contattato, potrà in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “unsubscribe” presente in calce a ciascuna comunicazione, accedendo al suo account, o scrivendo all’indirizzo: info@figoso.com

Può accadere che la nostra azienda si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc , per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio del nostro sito o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. In queste occasioni resta a carico dell’utente l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. Snc e di informarla circa questa Privacy Policy.

Il profilo Account

In occasione della creazione del Suo Account Le offriamo la possibilità di usufruire dei seguenti servizi:

• Storico ordini: vedere lo storico dei Suoi ordini.

• Lista dei desideri: salvare gli articoli che più desidera e tenere d’occhio la loro disponibilità.

• Il mio account: gestire i Suoi dati di registrazione.

• I miei indirizzi: salva o modifica i tuoi indirizzi per averli sempre a portata di mano e concludere i tuoi acquisti più velocemente.

Per garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette e ci consentano di svolgere adeguatamente l’attività sopra descritta, La invitiamo ad accedere alla sezione “Il mio account” e, se lo ritenesse necessario, ad aggiornarli.

4. Destinatari o categorie di destinatari dei dati

I dati di natura personale forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone autorizzate al trattamento dei dati che agiscono sotto l’autorità del Titolare e/o del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679), per le finalità indicate al punto 2.

Precisamente, i dati saranno comunicati a: consulenti e liberi professionisti anche in forma associata; società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software (ivi compresa la posta elettronica), tra cui MailChimp®.

Payment Service Provider e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sullo Store ovvero il loro rimborso, se del caso, e ai terzi di cui essi si avvalgano;

Società, enti, associazioni che svolgono servizi connessi e strumentali alla esecuzione delle finalità sopra indicate (corriere per la consegna/ritiro dei prodotti acquistati).

Soggetti, Enti od Autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge.

L’elenco dei responsabili è disponibile presso la sede della società.

5. Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere le finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi. I dati raccolti durante l’acquisto di beni su www.figoso.com sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni), mentre quelli utilizzati per inviarti le nostre newsletter fino a che non sia richiesto di cessare l’invio e comunque per un tempo non superiore a 24 mesi.

6. Trasferimento dei dati in paesi non appartenenti alla UE

Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal Regolamento UE al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.

I dati per il servizio newsletter sono trasferiti a MailChimp®, fornitore con base in USA. MailChimp®, ha aderito allo EU-U.S. Privacy Shield Framework per tutelare i tuoi dati secondo gli standard europei.

7. Se la comunicazione di dati personali è un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la conclusione di un contratto, e se l'interessato ha l'obbligo di fornire i dati personali nonché le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati

La comunicazione dei dati personali da parte Sua e il conseguente trattamento da parte di Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc sono necessari per consentire, previa registrazione al sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati, la possibilità di acquistare on line tramite il sito, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e per la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto e, infine, per dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso. La mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul sito e/ registrarsi al sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o concludere un contratto di acquisto tramite il sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

In ipotesi di trattamento dei dati conferiti per l’invio di newsletter di cui al punto 2, lett. b), il conferimento dei suoi dati personali sarà meramente facoltativo ed un Suo eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza sui rapporti giuridici in essere ovvero in corso di costituzione, precludendo solo l’espletamento delle attività di informazione e promozione commerciale di prodotti nei confronti dell’interessato da parte dello scrivente Titolare.

8. Esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

Ai sensi dell'art. 13, paragrafo 2, lettera f) del GDPR, La informiamo che i dati personali raccolti non saranno oggetto di alcun processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’art. 22, paragrafi 1 e 4 del Regolamento.

9. Trattamento dei dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti

Qualora il Titolare del trattamento intenda trattare ulteriormente i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento, Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc fornirà all’interessato informazioni in merito a tale diversa finalità e ogni ulteriore informazione pertinente di cui all’art. 13, paragrafo 2 del GDPR.

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR, l’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare del trattamento:

• l’accesso ai suoi dati personali;

• la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano;

• l’opposizione al trattamento;

• la portabilità dei dati nei termini di cui all’art. 20 cit.;

• qualora il trattamento sia basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull'articolo 9, paragrafo 2, lettera a), cit. la revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione (art. 77 cit.). Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte ai contatti dei titolari indicati alla sezione " Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento".

11. Plug-in dei social media

Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc utilizza sul proprio sito web i plug-in dei social media (“plug-in”) dei social network Facebook. I Plugins sono identificabili tramite il logo del rispettivo social network. I Plugins vi consentono di impostare bookmarks su queste pagine e di condividere i bookmarks con altri utenti dei social networks. Quando visitate una pagina dei nostri Siti che contiene Plugins, il vostro browser stabilisce una connessione diretta ai server dei social network. I Plugins incorporati forniscono al social network l`informazione che avete visitato la pagina corrispondente dei nostri Siti. Se avete effettuato il log-in sui social network, la vostra visita può essere riportata sul vostro account del relativo social network. Se interagite con i Plugins, ad esempio cliccando il “Like-Button” di Facebook, o lasciando un commento, la relativa informazione viene trasmessa direttamente dal vostro browser al social network e viene conservata dallo stesso. Anche se non avete eseguito il log-in sui social network e' possibile che i Plugins trasmettano il vostro indirizzo IP al relativo social network. Per informazioni sulle finalità e modalità di trattamento di dati da parte dei social network ed anche per informazioni sui vostri relativi diritti ed opzioni di impostazioni per proteggere la vostra privacy, siete invitati a verificare la privacy policy del sito del relativo social network. Noi non abbiamo alcun controllo sui dati raccolti dai Plugins.

12. Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy

Ferramenta Biemme di Belletti Giulio & C. snc potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del sito, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy.

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Versione settembre 2018